Privasi Anda bukan sekadar formalitas bagi kami. Di Aladin4D, perlindungan data pribadi member adalah komitmen nyata yang tercermin dalam setiap sistem dan proses yang kami bangun.
Aladin4D menerapkan standar keamanan industri tertinggi untuk memastikan setiap data yang Anda percayakan kepada kami terlindungi dari akses tidak sah, kebocoran, atau penyalahgunaan.
Aladin4D memahami bahwa kepercayaan adalah fondasi dari hubungan jangka panjang antara platform dan membernya. Kebijakan Privasi ini dirancang untuk menjelaskan secara transparan bagaimana kami mengumpulkan, memproses, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda. Dengan mendaftar dan menggunakan layanan Aladin4D, Anda menyetujui praktik yang dijelaskan dalam dokumen ini.
Kami menyarankan Anda membaca kebijakan ini secara menyeluruh. Jika ada bagian yang kurang jelas, tim layanan pelanggan kami siap membantu memberikan penjelasan lebih lanjut kapan saja.
Kebijakan Privasi ini berlaku untuk semua layanan yang dioperasikan oleh Aladin4D, termasuk website, aplikasi mobile, dan seluruh saluran komunikasi resmi kami.
Aladin4D adalah platform permainan online yang berkomitmen untuk memberikan pengalaman hiburan yang aman, adil, dan bertanggung jawab bagi seluruh member di Indonesia. Dalam menjalankan operasionalnya, Aladin4D secara tidak terhindarkan memproses sejumlah data pribadi yang diperlukan untuk memberikan layanan terbaik kepada Anda.
Kebijakan Privasi ini disusun dengan mengacu pada prinsip-prinsip perlindungan data yang berlaku secara internasional, termasuk transparansi, pembatasan tujuan, minimalisasi data, akurasi, keterbatasan penyimpanan, integritas, dan kerahasiaan. Kami tidak mengumpulkan data melebihi apa yang benar-benar diperlukan untuk menjalankan layanan kami.
Jika Anda berusia di bawah 18 tahun, Anda tidak diizinkan menggunakan layanan Aladin4D dan kami tidak secara sengaja mengumpulkan data dari individu yang masih di bawah umur. Jika kami mengetahui bahwa data seorang anak di bawah umur telah terkumpul tanpa sepengetahuan, kami akan segera menghapus data tersebut.
Aladin4D hanya mengumpulkan data yang relevan dan diperlukan untuk memberikan, mengamankan, dan meningkatkan layanan kami. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan:
| Kategori Data | Contoh | Tujuan Utama |
|---|---|---|
| Identitas | Nama, tanggal lahir, KTP | Verifikasi KYC & kepatuhan |
| Kontak | Email, nomor HP | Komunikasi & keamanan akun |
| Keuangan | Rekening bank, dompet digital | Proses deposit & penarikan dana |
| Teknis | IP, perangkat, browser | Keamanan & deteksi penipuan |
| Perilaku | Riwayat permainan, sesi login | Personalisasi & permainan bertanggung jawab |
Setiap data yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan yang spesifik dan sah. Aladin4D tidak akan menggunakan data Anda untuk tujuan di luar yang tercantum di bawah ini tanpa pemberitahuan dan persetujuan eksplisit dari Anda.
Aladin4D tidak menggunakan data Anda untuk tujuan pemasaran dari pihak ketiga atau menjualnya kepada pengiklan luar. Komunikasi promosi hanya datang dari Aladin4D sendiri dan dapat Anda nonaktifkan kapan saja melalui pengaturan akun.
Aladin4D memproses data pribadi Anda hanya berdasarkan landasan hukum yang sah. Bergantung pada jenis data dan tujuan pemrosesannya, landasan hukum yang kami gunakan meliputi:
Data yang diperlukan untuk menjalankan layanan yang Anda minta, seperti pemrosesan akun dan transaksi keuangan.
Data yang harus kami simpan dan proses untuk memenuhi kewajiban hukum, termasuk regulasi anti-pencucian uang (AML).
Pemrosesan untuk tujuan keamanan platform, pencegahan penipuan, dan peningkatan layanan yang tidak mengesampingkan hak-hak Anda.
Untuk komunikasi pemasaran dan pemrosesan data opsional tertentu, kami meminta persetujuan eksplisit Anda yang dapat dicabut kapan saja.
Aladin4D tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial mereka sendiri. Namun, dalam konteks operasional yang terbatas dan terkontrol ketat, kami dapat berbagi data dengan pihak-pihak berikut:
Kami bekerja sama dengan penyedia layanan terpercaya yang membantu kami mengoperasikan platform, termasuk penyedia server cloud, sistem pemrosesan pembayaran, dan layanan verifikasi identitas. Semua mitra ini terikat oleh perjanjian kerahasiaan yang ketat dan hanya dapat menggunakan data Anda sesuai instruksi Aladin4D.
Aladin4D dapat mengungkapkan data pribadi kepada otoritas pemerintah, lembaga penegak hukum, atau badan regulasi jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku, perintah pengadilan, atau untuk melindungi hak dan keselamatan pengguna lain.
Dalam hal terjadi merger, akuisisi, atau restrukturisasi bisnis, data pengguna dapat dipindahkan sebagai bagian dari aset bisnis. Anda akan diberi tahu terlebih dahulu jika hal ini terjadi dan kebijakan privasi baru akan berlaku.
Setiap pihak ketiga yang menerima data dari Aladin4D diwajibkan untuk menerapkan standar keamanan data yang setara atau lebih tinggi dari yang kami terapkan. Kami secara berkala mengaudit mitra kami untuk memastikan kepatuhan ini terjaga.
Perlindungan data Anda adalah prioritas operasional yang kami anggap serius. Aladin4D menerapkan lapisan keamanan berlapis yang mencakup aspek teknis, prosedural, dan organisasional.
Semua data yang dikirimkan antara perangkat Anda dan server Aladin4D dienkripsi menggunakan protokol SSL/TLS 256-bit, standar yang sama dengan yang digunakan perbankan internasional.
Data disimpan di server yang berlokasi di pusat data tier-4 dengan kontrol akses fisik dan digital yang ketat, perlindungan DDoS, dan sistem backup otomatis.
Akses ke data member dibatasi hanya untuk karyawan yang memiliki kebutuhan bisnis yang sah. Seluruh akses dilog dan dipantau secara real-time oleh tim keamanan kami.
Sistem kami menjalani penetration testing dan audit keamanan oleh pihak ketiga yang independen secara berkala untuk mengidentifikasi dan memperbaiki potensi kerentanan.
Aladin4D menyediakan dan mendorong penggunaan 2FA untuk semua akun. Lapisan autentikasi tambahan ini secara signifikan mengurangi risiko akses tidak sah ke akun Anda.
Tim keamanan kami beroperasi sepanjang waktu. Jika terdeteksi pelanggaran data yang memengaruhi hak-hak Anda, kami akan memberitahu Anda dalam waktu 72 jam sesuai standar internasional.
Meskipun kami menerapkan langkah-langkah keamanan terbaik, tidak ada sistem yang 100% kebal terhadap ancaman siber. Kami mendorong Anda untuk turut berperan aktif menjaga keamanan akun dengan menggunakan kata sandi yang kuat dan tidak membagikannya kepada siapapun.
Aladin4D hanya menyimpan data pribadi Anda selama diperlukan untuk tujuan yang telah ditetapkan, atau selama diwajibkan oleh peraturan hukum yang berlaku. Berikut adalah gambaran siklus hidup data Anda di sistem kami:
Data identitas dan kontak dikumpulkan dan disimpan untuk menjalankan akun Anda. Data ini aktif selama akun Anda aktif.
Riwayat transaksi, log permainan, dan data sesi dipertahankan untuk keperluan layanan, keamanan, dan kepatuhan hukum.
Data keuangan dan identitas disimpan minimal 5 tahun sesuai kewajiban regulasi anti-pencucian uang. Data teknis dihapus lebih cepat.
Setelah periode retensi berakhir, data dihapus secara aman menggunakan metode penghapusan yang tidak dapat dipulihkan dari seluruh sistem kami.
| Jenis Data | Periode Retensi | Alasan |
|---|---|---|
| Data Identitas (KYC) | 5 tahun setelah penutupan akun | Kewajiban regulasi AML |
| Riwayat Transaksi | 5 tahun | Audit keuangan dan kepatuhan |
| Log Keamanan | 2 tahun | Investigasi insiden keamanan |
| Cookie & Data Teknis | Maksimal 13 bulan | Analisis performa platform |
| Korespondensi Layanan | 3 tahun | Referensi dukungan pelanggan |
Aladin4D sepenuhnya menghormati hak-hak Anda atas data pribadi. Sebagai member, Anda memiliki hak-hak berikut yang dapat Anda gunakan kapan saja:
Anda berhak meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentang Anda dan informasi tentang bagaimana data tersebut digunakan.
Jika data Anda tidak akurat atau tidak lengkap, Anda berhak meminta kami untuk memperbaiki atau melengkapinya.
Dalam kondisi tertentu, Anda dapat meminta penghapusan data pribadi Anda, kecuali jika kami memiliki kewajiban hukum untuk menyimpannya.
Anda dapat meminta kami untuk membatasi pemrosesan data Anda dalam situasi tertentu, misalnya saat Anda mempermasalahkan keakuratannya.
Anda berhak menerima data yang Anda berikan kepada kami dalam format yang terstruktur dan dapat dibaca mesin, serta memindahkannya ke layanan lain.
Anda berhak mengajukan keberatan terhadap pemrosesan data Anda yang didasarkan pada kepentingan sah kami, termasuk untuk tujuan pemasaran langsung.
Untuk menggunakan salah satu hak di atas, hubungi tim privasi kami melalui email [email protected] atau melalui fitur Live Chat di platform. Kami akan merespons permintaan Anda dalam waktu maksimal 30 hari kalender.
Aladin4D menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk memastikan platform berfungsi dengan baik, memberikan pengalaman yang dipersonalisasi, serta menganalisis bagaimana pengguna berinteraksi dengan layanan kami.
| Jenis Cookie | Fungsi | Dapat Dinonaktifkan? |
|---|---|---|
| Cookie Esensial | Menjaga sesi login Anda tetap aktif dan memastikan fitur utama platform berjalan | Tidak — diperlukan untuk operasi dasar |
| Cookie Preferensi | Mengingat pengaturan bahasa, tampilan, dan preferensi personal Anda | Ya — melalui pengaturan browser |
| Cookie Analitik | Membantu kami memahami pola penggunaan untuk meningkatkan performa platform | Ya — melalui pengaturan cookie platform |
| Cookie Keamanan | Mendeteksi aktivitas mencurigakan dan melindungi akun Anda dari akses tidak sah | Tidak — diperlukan untuk keamanan akun |
Anda dapat mengelola preferensi cookie melalui pengaturan browser Anda. Namun, menonaktifkan cookie esensial dapat memengaruhi fungsi utama platform. Untuk informasi lebih lanjut tentang cara mengelola cookie, kunjungi panduan browser yang Anda gunakan.
Aladin4D tidak menggunakan cookie untuk melacak aktivitas Anda di luar platform kami. Data yang dikumpulkan melalui cookie hanya digunakan dalam konteks layanan Aladin4D.
Aladin4D berhak memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami, persyaratan hukum, atau peningkatan layanan. Setiap perubahan yang bersifat material akan dikomunikasikan kepada Anda melalui:
Dengan terus menggunakan layanan Aladin4D setelah perubahan berlaku, Anda dianggap telah menyetujui versi terbaru dari Kebijakan Privasi ini. Jika Anda tidak menyetujui perubahan tersebut, Anda dapat menutup akun Anda sebelum tanggal efektif perubahan.
Riwayat versi kebijakan privasi sebelumnya tersedia atas permintaan. Hubungi tim dukungan kami jika Anda memerlukan akses ke versi historis dokumen ini.
Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau ingin menggunakan hak-hak privasi Anda, tim Aladin4D siap membantu Anda. Kami berkomitmen untuk merespons setiap pertanyaan terkait privasi dengan serius dan dalam waktu yang wajar.
[email protected]
Respons dalam 1–3 hari kerja
Tersedia langsung di platform
Senin–Minggu, 24 jam
Kunjungi halaman FAQ kami
Untuk jawaban cepat 24/7
Nikmati pengalaman bermain yang aman dan terpercaya. Data Anda terlindungi, akun Anda terjaga, dan privasi Anda dihormati di setiap langkah.